Problemas de conexão Bluetooth

Problema: Dispositivos não conseguem se conectar via Bluetooth ou perdem a conexão durante o teste. Sugestões de solução:

  • Use o adaptador original: Certifique-se de que está a usar o adaptador e o cabo originais.
  • Software e APP: Instale a APP ou software oficial da Pluslife. Aqui estão alguns vídeos úteis:
  • Configurações de Bluetooth: Verifique se o Bluetooth está ativado no seu dispositivo e se o software permite acesso a dispositivos Bluetooth.

Problemas de conexão USB

Adicione aqui o conteúdo da sua linha colapsável. Se estiver configurado para abrir uma linha de cada vez, considere manter o conteúdo de cada linha com aproximadamente o mesmo comprimento.

Problemas de energia / Dispositivo não liga

Problema: Dispositivos não aquecem corretamente ou desligam-se após um curto período de tempo. Sugestões de solução:

  • Usar adaptador original: Use o adaptador original e o cabo original que foram fornecidos com o dispositivo.
  • Adaptador de viagem: Se estiver nos EUA, use um adaptador de viagem compatível com o adaptador original.
  • Laptop como fonte de energia: Tente alimentar o dispositivo através do seu laptop para ver se ele liga.
  • Gravar vídeo: Grave um vídeo mostrando como você conecta o dispositivo e quais mensagens de erro são exibidas. Isso pode ajudar no diagnóstico do problema.

Resultados de teste inválidos

Problema: Dispositivos frequentemente fornecem resultados de teste inválidos. Sugestões de solução:

  • Dissolver completamente os reagentes: Certifique-se de que os reagentes na cartela de teste estejam completamente dissolvidos antes de inserir a cartela no dispositivo.
  • Iniciar a cartela imediatamente: Insira a cartela no dispositivo e inicie o teste imediatamente.
  • Qualidade da amostra: Evite coletar muco durante a amostragem, pois isso pode levar a resultados inválidos.
  • Verificar resultados: Compare os resultados com testes bem-sucedidos e verifique se acessórios ou lotes do kit foram alterados.
O dispositivo de teste Pluslife Mini Dock PoC-NAT é um aparelho eletrônico compacto, cinza escuro e branco, com o logotipo "pluslife". Ele fornece resultados de teste precisos de laboratório para testes Point-of-Care com seu botão azul e as três luzes de controle com as legendas "Power", "Positivo" e "Negativo".

Canal do Youtube Pluslife + Vídeos

Canal Oficial do Youtube Pluslife https://www.youtube.com/@PluslifeBiotechCoLtd/videos

Guia de Operação do PM003 conectar com software de PC https://www.youtube.com/watch?v=3ig7RAt0oak

Introdução ao Sistema de Diagnóstico para Animais PM003 https://www.youtube.com/watch?v=qujxRjKT1EQ

Instalação do Software PM003-PC https://www.youtube.com/watch?v=nVBeQZbM-pw

Instalação do iOS Pluslife Pet https://www.youtube.com/watch?v=QlmgYmIB7zE

Instalação do iOS Pluslife minidock https://www.youtube.com/watch?v=wfUJaE_TL3Q

Instalação do software-PluslifePad  https://www.youtube.com/watch?v=t49UkjHEj6U