Aplicação Pluslife

Problema: Dispositivos não conseguem se conectar via Bluetooth ou perdem a conexão durante o teste. Sugestões de solução:

• Use o adaptador original: Certifique-se de que está a usar o adaptador e o cabo originais.
• Software e APP: Instale a APP ou software oficial da Pluslife. Aqui estão alguns vídeos úteis:
  
• Configurações de Bluetooth: Verifique se o Bluetooth está ativado no seu dispositivo e se o software permite acesso a dispositivos Bluetooth.

Adicione aqui o conteúdo da sua linha colapsável. Se estiver configurado para abrir uma linha de cada vez, considere manter o conteúdo de cada linha com aproximadamente o mesmo comprimento.

Problema: Dispositivos não aquecem corretamente ou desligam-se após um curto período de tempo. Sugestões de solução:

• Usar adaptador original: Use o adaptador original e o cabo original que foram fornecidos com o dispositivo.
• Adaptador de viagem: Se estiver nos EUA, use um adaptador de viagem compatível com o adaptador original.
• Laptop como fonte de energia: Tente alimentar o dispositivo através do seu laptop para ver se ele liga.
• Gravar vídeo: Grave um vídeo mostrando como você conecta o dispositivo e quais mensagens de erro são exibidas. Isso pode ajudar no diagnóstico do problema.

Problema: Dispositivos frequentemente fornecem resultados de teste inválidos. Sugestões de solução:

• Dissolver completamente os reagentes: Certifique-se de que os reagentes na cartela de teste estejam completamente dissolvidos antes de inserir a cartela no dispositivo.
• Iniciar a cartela imediatamente: Insira a cartela no dispositivo e inicie o teste imediatamente.
• Qualidade da amostra: Evite coletar muco durante a amostragem, pois isso pode levar a resultados inválidos.
• Verificar resultados: Compare os resultados com testes bem-sucedidos e verifique se acessórios ou lotes do kit foram alterados.