Direito de cancelamento para consumidores

O consumidor é toda pessoa natural que conclui uma transação legal para fins que podem ser atribuídos principalmente ao seu comercial nem à sua atividade profissional independente.

Política de cancelamento

Direito de retirada
Você tem o direito de revogar este contrato dentro de 14 dias sem dar razões.
O período de cancelamento é de 14 dias a partir do dia,

- sobre o qual você ou terceiros nomeados por você, que não é a transportadora que tomou ou tomou posse de mercadorias, desde que você tenha pedido um ou mais bens como parte de uma ordem uniforme e seja entregue uniformemente;

- em que você ou terceiros chamados, que não é a transportadora, tomaram posse dos últimos bens, desde que você tenha encomendado vários bens como parte de uma ordem uniforme e os entregue separadamente;

- em que você ou terceiros nomeados por você, que não é a transportadora, ou se apossaram do último fim parcial ou da última peça, desde que você tenha encomendado uma mercadoria entregue em várias remessas ou peças parciais;

- em que você ou terceiros nomeados, que não é a transportadora, tomaram posse dos primeiros bens, desde que haja entrega regular durante um período especificado como parte de um pedido.

Para exercer o seu direito de retirada, você tem que (Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, número de telefone: 08724285960, Endereço de e -mail: info@altruan.de) Usando uma explicação clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um email), informações sobre sua decisão de cancelar este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento de amostra anexado para isso, mas isso não é prescrito.

Para manter o período de cancelamento, é suficiente enviar a notificação ao exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento expire.

Conseqüências da revogação

Se você cancelar este contrato, temos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais, que resultam do fato de você escolher um tipo diferente de entrega da entrega padrão mais barata que oferecemos para reembolsar ), imediatamente e o mais recente dentro de 14 dias a partir do dia, sobre o qual a notificação da sua revogação deste contrato foi recebida. Para esse reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que você usou na transação original, a menos que algo mais tenha sido expressamente acordado com eles; Sob nenhuma circunstância você será cobrado por taxas por esse reembolso.

Podemos recusar o reembolso até que devolvemos as mercadorias ou até que você tenha fornecido a prova de que retornou as mercadorias, dependendo do que o tempo anterior é.

Você tem as mercadorias imediatamente e, de qualquer forma, o mais tardar dentro de 14 dias a partir do dia em que nos informa sobre a revogação deste contrato, para enviar ou entregar -nos. O prazo é preservado se você enviar as mercadorias antes do prazo de 14 dias.

Eles têm os custos imediatos dos pacotes de retorno e os custos imediatos do retorno não foram mais compatíveis. Os custos para mercadorias que não são enviadas para o pacote são estimadas em um máximo de cerca de 50 euros.

Você só precisa pagar por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida à qualidade, propriedades e funcionalidade das mercadorias não necessárias para lidar com elas.

Razões de exclusão ou expansão

O direito de retirada não existe para contratos

- para a entrega de mercadorias que não são pré -fabricadas e para a produção de que uma seleção ou determinação individual do consumidor é decisiva ou que é claramente adaptada às necessidades pessoais do consumidor;
- Entregar mercadorias que podem estragar rapidamente ou cuja data de validade seria excedida rapidamente;
- Para a entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado quando o contrato foi concluído, mas que pode ser entregue no início 30 dias após a conclusão do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado em que o empreendedor não tem influência;
-Para a entrega de jornais, revistas ou ilustrado, com exceção dos contratos de assinatura.

O direito de retirada expira prematuramente para contratos

- Para a entrega de bens selados que não são adequados para retorno por razões de proteção à saúde ou higiene se o selo for removido após o parto;
- para a entrega de mercadorias, se fossem inseparavelmente misturadas com outros bens após o parto devido à sua natureza;
- Para fornecer gravações de som ou vídeo ou software de computador em um pacote selado quando o selo foi removido após a entrega.


Formulário de cancelamento da amostra

(Se você deseja revogar o contrato, preencha este formulário e envie -o de volta.)

-To Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, Endereço de e -mail: info@altruan.de:

- Revogado (s) I/ nós (*) O contrato concluído por mim/ nós (*) sobre a compra das seguintes mercadorias (*)/
  A provisão do seguinte serviço (*)

- ordenado em (*)/ receba (*)

- Nome do (s) consumidor (s)
- Endereço do (s) consumidor (s)
- Assinatura do (s) consumidor (s) (somente ao notificar o papel)
- Data

(*) Pintura incorreta.