O modelo de cliente parceiro da Altruan destina-se a instituições e empresas com necessidade regular de produtos profissionais de consumo e higiene. Como cliente parceiro, não só beneficia de condições de compra atrativas, mas também de um atendimento personalizado e apoio abrangente em todo o processo de aquisição.
O nosso objetivo é acompanhá-lo de forma holística - eficiente, transparente e adaptada individualmente às suas necessidades.
Como cliente parceiro, terá ao seu lado um contacto pessoal que conhece a sua instituição, os seus processos e as suas necessidades. Os nossos consultores de clientes e especialistas em produtos apoiam-no na seleção de produtos adequados, em novas introduções e na mudança de sortimentos.
Além disso, acompanhamos-no em formações, certificações e questões técnicas - de forma prática, orientada para soluções e fiável.
Os clientes parceiros recebem um acesso individual e protegido à nossa loja B2B. Isto permite uma aquisição eficiente e transparente, adaptada às suas estruturas internas e requisitos.
Encomenda rápida de produtos recorrentes sem necessidade de voltar a pesquisar.
Controlo rigoroso dos custos através de orçamentos e aprovações definidos.
Encomendas e entregas específicas por localização ou área.
Todas as encomendas são documentadas de forma transparente e podem ser analisadas.
Como cliente parceiro, recebe informações antecipadas sobre alterações legais, novas diretrizes e requisitos relevantes na sua área de especialização.
Acompanhamos-no nas adaptações de sortimento, mudanças de produtos e implementação de novos requisitos legais.
Teremos todo o prazer em aconselhá-lo sem compromisso sobre o seu status de cliente parceiro e as possibilidades individuais para a sua instituição ou empresa.
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